Geen enkele bank vraagt u om deze informatie
Geen enkele bank, noch Handelsbanken, noch een andere bank, zal u ooit vragen om dit soort informatie – zeker niet via e-mail. Als u een e-mail ontvangt die van Handelsbanken lijkt te komen waarin u wordt gevraagd om persoonlijke informatie door te geven, beantwoordt u deze dan alstublieft niet. Wij zouden het erg op prijs stellen als u de originele e-mail direct doorstuurt naar reportphish@handelsbanken.se.
Hoe communiceren we met u?
Online communiceren we met u via de e-mailinbox die beschikbaar is als u inlogt in internetbankieren. Handelsbanken zal om vertrouwelijke informatie te krijgen nooit op een andere manier contact met u opnemen, bijvoorbeeld telefonisch. Deze communicatie verloopt via persoonlijk contact bij uw kantoor.
Wees dus voorzichtig wanneer u dit soort mails ontvangt, maar ook met alle andere vormen van contact, bijvoorbeeld via sms, WhatsApp of per telefoon, waarin u wordt gevraagd om op een link te klikken, of persoonlijke gegevens of uw pincode te geven. Handelsbanken zal u nooit op deze manieren om vertrouwelijke informatie vragen.
Let op!
Let op wanneer u gebruik maakt van externe links naar Handelsbanken die u ontvangt via e-mail of tekstbericht. Wij adviseren u om altijd het webadres van Handelsbanken direct in de adresbalk van uw webbrowser in te voeren.
Als u vermoedt dat iets niet klopt
Neemt u dan contact met onze klantenservice:
Telefoon: 0800 820 00 20 (gratis)
Telefoon: +31 20 412 77 92 (vanuit het buitenland)
Openingstijden
Nederlands: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
Engels: 24/7
E-mail: klantenservice@handelsbanken.nl